Fais de ton expérience client un levier de chiffre d’affaires
Tes clients se sentent guidés du début à la fin et toi, tu gardes de la place pour créer, sans avoir à penser à chaque étape.
Ton talent ne s'arrête pas à la prise de vue : il se prolonge dans chaque interaction avec tes clients. Un suivi imprécis ou des échanges qui s'éternisent peuvent ternir une prestation pourtant excellente.
Ici, nous construisons un parcours client fluide et professionnel qui sécurise tes ventes et renforce ta crédibilité. Que ce soit par une méthode simple ou l'automatisation d'un CRM, nous transformons tes processus en un levier de croissance durable.
Mes solutions de collaboration pour entrepreneurs créatifs
Tes clients se sentent guidés du début à la fin et toi, tu gardes de la place pour créer, sans avoir à penser à chaque étape.
OPTION 1
Le socle de ton expérience client (sans CRM)
👉 Objectif : créer un parcours client fluide et facile à gérer manuellement
Mise en place :
- Cartographie de ton parcours client (de la demande à la livraison)
- Templates d’emails clés (dans ton ton)
- Actions “prévisibles” clarifiées (quoi, quand, pour qui)
- Base client Excel propre, les statuts et un suivi
C’est pour toi si :
- Tu souhaites structurer sans passer au CRM tout de suite
- Tu veux un système léger, concret, utilisable immédiatement, sans avoir à investir dans un logiciel
Tu repars avec :
- Une base client Excel organisée (ou Google Sheet)
- Tes mails prêts à envoyer
- Un parcours clair et fluide
OPTION 2
Un CRM clé en main
👉 Objectif : centraliser ton suivi et automatiser les tâches répétitives
Mise en place :
- Choix/optimisation de l’outil selon ton activité (ex: Fotostudio ou autre)
- Structure de ta base client dans le CRM
- Workflows et automatisations utiles
- Intégration des templates, tests et prise en main
C’est pour toi si :
- Tu as un volume de shooting important
- Tu veux un système complet, fiable, au même endroit (prospects, clients, relance, devis, facture, etc.)
Tu repars avec :
- Un CRM prêt à l’emploi, à ton image
- Un process client structuré de A à Z
- Une prise en main pour être autonome
Tu peux commencer par le socle, puis passer au CRM quand tu es prêt.e.
Ce que ça change pour toi
Un suivi client plus fluide
Tu sais quoi envoyer, quand le faire, et où tu en es à chaque étape.
Du temps récupéré au quotidien
Moins d’allers-retours, moins de mails à réécrire, moins de relances à penser.
Une expérience plus claire
Ils savent à quoi s’attendre. Ils se sentent guidés du premier contact à la livraison.
Amélioration de la fidélité client
Tes clients reviennent, parlent de toi, et ton activité devient plus régulière.
Le prix des options
Option 1
Le socle (sans CRM)
Forfait 10h/mois - 540 €
- On clarifie l’expérience client que tu veux proposer.
- On construit un process type adapté à tes séances.
- On met en place une base client + tes emails prêts à envoyer.
Option 2
Le CRM clé en main
Forfait 1 500 €
- On paramètre ton CRM de A à Z (charte, devis, contrat, CGV existantes).
- On met en place tes workflows + tes mails prêts à envoyer (personnalisables).
- 1h de visio pour une prise en main rapide et autonome
Tu peux commencer à transformer ton expérience client dès aujourd'hui
Tu n'es pas encore prêt.e à déléguer, mais tu sais que ton organisation actuelle te freine ?
▸ Je t'offre les 7 clés stratégiques pour structurer ton activité et générer du CA récurrent en toute autonomie.
3 étapes toutes simples pour démarrer
1 - Entretien découverte
Nous devons nous choisir mutuellement pour obtenir une collaboration fluide.
Il est important de savoir si je suis la meilleure personne pour répondre à ta problématique.
2 - Signature du contrat
Notre collaboration est encadrée par la signature d'un contrat, accompagné de CGV.
Je prends en charge cette partie administrative.
3 - Mise en place et suivi
On commence toujours par un entretien de mise en place du partenariat.
On met en place un suivi, selon tes disponibilités et tes attentes.
Cette offre est faite pour toi si :
- Tu veux un parcours client plus professionnel, sans complexifier ton quotidien.
- Tu passes trop de temps à répondre aux mêmes questions et à réécrire les mêmes mails.
- Ton suivi dépend encore beaucoup de ta mémoire (relances, infos, étapes).
- Tu veux que tes clients se sentent accompagnés et rassurés, et que ça se voie dans tes retours et recommandations.
Réserver mon rendez-vous de découverte gratuit
Échangeons sur tes projets, tes envies et tes défis actuels.
Vos mots doux
★ ★ ★ ★ ★
Déjà un grand merci car ça me fluidifie tellement de choses de travailler avec toi !!
Je ne pensais pas que ce serait autant efficace, pertinent et soulageant !! Donc pour ça MERCI 🙏
Je suis vraiment ravie ☺️
Ne travaillez pas avec Ameline ! Je la garde !
J'ai fait appel à Ameline au départ pour un simple besoin administratif.
Après avoir répondu à ses questions sur mon fonctionnement et sur ma vision d'entreprise elle a su relever plusieurs points afin d'optimiser mon temps de travail, améliorer mon expérience client, revoir mon organisation et automatiser beaucoup de choses. Au final, une tonne de tâches à faire ce sont envolées puisqu'elle a su optimiser mon entreprise afin que je puisse prendre le temps d'exercer mon coeur de métier.
Je ne pensais pas qu’une aide ponctuelle aurait autant d’impact. Grâce à Ameline, j’avance aujourd’hui avec plus de clarté et d’efficacité. Et cette collaboration va clairement durer !
FAQ
Qu'est-ce que l'expérience client ?
L’expérience client, c’est tout ce que ton client vit, comprend et ressent avant, pendant et après la séance. De son premier message jusqu’à la livraison des photos (et même après).
C’est la combinaison de tes process + ta communication + ton suivi + ton attitude.
Il faut rassurer, guider/accompagner, tenir tes délais, être clair et être pro, sans que le client ait à relancer ou à deviner.
Combien de temps prend un projet CRM clé en main ?
Ça dépend de la complexité de ton activité, mais en général, il faut compter quelques semaines entre l’audit, la mise en place et les tests.
Est-ce que je peux commencer par l’accompagnement mensuel puis passer au CRM ?
Oui, j'appelle souvent cela "la mission test".
Ça permet d'être mutuellement rassuré sur la collaboration.
On peut également rester sur un accompagnement mensuel qui te permet d'anticiper chaque mois ton budget.
Y a-t-il un suivi après la mise en place de mon CRM ?
Voici comment se déroule le suivi pour garantir ton autonomie :
- Tests et ajustements
J'effectue les tests nécessaires pour m'assurer que les workflows et les automatisations sont parfaitement opérationnels avant de te passer la main.
- 1h de visio dédiée
A la fin de la mission, nous prévoyons une heure de prise en main ensemble pour que tu puisses naviguer sereinement dans ton nouvel outil.
- Prêt à l'emploi
Tu repars avec un système structuré de A à Z, à ton image, pour que tu puisses être immédiatement autonome dans ta gestion.
L'objectif est que tu te sentes guidé jusqu'au bout pour transformer ton CRM en un véritable levier de croissance durable.